Mi Points

Obtenez des Mi Points afin de les convertir en remise ou de les retirer en espèces.

FAQ Mi Points

1. Qu'est ce des Mi Points ?

Les Mi Points sont une forme de programme de fidélité ou de récompense offerte par la marque Xiaomi. Ces points peuvent être accumulés par les utilisateurs lorsqu'ils effectuent des achats de produits Xiaomi ou participent à des activités spécifiques, et ils peuvent ensuite être utilisés pour bénéficier de remises sur de futurs achats ou même être retirés en espèces, selon les conditions du programme.

2. Comment puis-je obtenir des Mi Points ?

A. Les nouveaux utilisateurs qui créent leur compte sur notre site Web ou notre application mobile auront le privilège de recevoir une allocation initiale de 2 Mi Points. Cette initiative vise à valoriser et encourager l'engagement des utilisateurs dès leur adhésion, renforçant ainsi notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle.

B. Les Mi Points peuvent être obtenus de manière supplémentaire lors de votre participation à des jeux interactifs ou à des événements spéciaux organisés par Xiaomi. En engageant activement avec la communauté Xiaomi lors de ces occasions spéciales, vous avez l'opportunité de cumuler davantage de Mi Points, renforçant ainsi votre expérience et votre fidélité envers la marque.

C. En faisant des achats sur notre site Web ou via notre application mobile, vous avez la possibilité d'accumuler des milliers de Mi Points. Ces points sont attribués en fonction du montant de vos achats et peuvent être considérés comme une forme de récompense pour votre fidélité envers notre marque. Plus vous effectuez des transactions, plus votre solde de Mi Points augmente, vous offrant ainsi la chance de profiter d'avantages exclusifs tels que des remises substantielles sur vos futurs achats ou la possibilité de les convertir en espèces.

3. L'achat en agence donne-t-il droit à des Mi Points ?

L'achat en agence/boutique ne génère pas de Mi Points, sauf si vous avez commandé en ligne avec l'option de retrait en agence. Les Mi Points sont uniquement attribués pour les achats effectués directement sur notre site Web ou via notre application mobile. Nous vous encourageons à effectuer vos achats en ligne pour bénéficier pleinement du programme de fidélité Mi Points.

4. Quand les Mi Points gagnés seront-ils crédités sur mon compte ?

Les Mi Points que vous avez acquis en faisant vos achats seront crédités automatiquement sur votre compte le jour de la livraison de la commande. Les Mi Points acquis par d'autres moyens seront versés sur votre compte dans un délai de 10 minutes.

5. Quelle est la valeur des Mi Points ?

À l'achat
1 Mi Point = 11.000 FCFA
Exemple : Vous obtenez 1 Mi Point lorsque vous dépensez 11.000 FCFA sur notre site Web ou sur notre application mobile.

À la conversion
10 Mi Points = 1.000 FCFA
Exemple : Si vous avez accumulé 10 Mi Points, ceux-ci peuvent être convertis en une réduction de 1 000 FCFA ou retirés en espèces.

6. Comment retirer en espèces les Mi Points ?

Vous avez la possibilité de convertir vos Mi Points en argent liquide et de les retirer via Orange Money dans un délai maximal de 72 heures (jours ouvrés). Cette conversion est disponible si votre solde de Mi Points dépasse 50 Mi Points. Pour entamer la procédure de conversion, veuillez contacter notre service client si vous remplissez les critères d'éligibilité.

7. Quelle est la durée de validité des Mi Points ?

Les Mi Points de plus d'un an expireront à 12h00 le 1er janvier. Les Mi Points expirés seront automatiquement déduits de votre solde de Mi Points.

8. Comment puis-je consulter mon solde actuel ?

Cliquez sur "Mon compte", puis dans le menu, rendez-vous sur "Mi Points".